Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Zwecke

Betcollect verarbeitet personenbezogene Daten, um Konten zu führen, Zahlungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, berechtigte Interessen an Sicherheit sowie gesetzliche Verpflichtungen aus Glücksspiel- und Geldwäschevorschriften.

Kategorien von Daten

Erfasst werden Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse), Kontaktdaten, Zahlungs- und Transaktionshistorie, Geräte- und Log-Informationen sowie KYC-Dokumente. Bonus- und Support-Kommunikation werden ticketbezogen gespeichert. Sensible Dokumente liegen getrennt mit Zugriffsbeschränkung.

Speicherdauer und Empfänger

Kontodaten bleiben während der aktiven Nutzung und danach für die gesetzlich vorgesehene Frist (häufig mehrere Jahre für Finanz- und Spielakten) erhalten. Empfänger können Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Hosting-Partner und Aufsichtsbehörden sein – jeweils nur im erforderlichen Umfang und mit vertraglichen Schutzklauseln.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Einschränkung und – soweit zulässig – Löschung verlangen. Widerspruch gegen Marketing ist jederzeit möglich. Für Anfragen nutzen Sie den Support; behördliche Beschwerden richten Sie an die zuständige Datenschutzaufsicht. Die Nutzung der Plattform ohne bestimmte Pflichtangaben ist technisch nicht möglich.

Cookies und Sicherheit

Technisch notwendige Cookies sichern Sitzungen und Betrugsabwehr. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies nur nach Einwilligung, sofern eingesetzt. Übertragungen erfolgen verschlüsselt; interne Zugriffe auf KYC-Akten sind rollenbasiert protokolliert.